TEORIE - Rock Stars vs. Superstars: Kdo drží tým pohromadě a kdo ho posouvá

💡 V každém týmu najdete různé typy lidí – někteří jsou vidět, jiní pracují spíš v pozadí. Kim Scott ve své knize Radikální otevřenost popisuje dva typy zaměstnanců, kteří mají zásadní dopad na fungování týmu: SUPERSTARS a ROCK STARS.

V tomto článku se podíváme, kdo jsou, jak fungují a proč je důležité oba typy lidí ve firmě vnímat.

🌟 SUPERSTARS – tváře projektů

• Jsou ambiciózní, viditelní a zaměření na růst.

• Reprezentují tým nebo projekt navenek – otevírají dveře příležitostem a inspirují ostatní.

• Aktivně hledají nové cesty, inovace a zlepšení procesů.

• Typický příklad: Vedoucí projektu, který prezentuje výsledky klientům, otevírá nové kontakty a navrhuje nové iniciativy.

⚠️ Na co si dát pozor:

• Nerozpoznání → Když nerozpoznáme jejich potenciál a touhu zářit, mohou se začít dívat po jiných pozicích či firmách, protože potřebují nové výzvy.

• Selektivní vnímání → Pokud vidíme jen jejich aktivitu a výsledky, můžeme získat dojem, že jejich časová kapacita je plně využita. Proto jim nedáváme žádné nové úkoly. Jenže ve skutečnosti mají nedostatečné množství práce. Mohou se pak nudit nebo hledat jiné způsoby, jak energii využít, zatímco ROCK STARS bývají přetíženi.

• Tendence pouštět se do nových projektů → SUPERSTARS mají energii zkoušet nové věci, ale někdy nedotáhnou starší projekty. Pokud není jejich práce správně koordinovaná, může to vést k rozptýlené energii a nedokončeným úkolům.

🪨 ROCK STARS – stabilní opory týmu

• Pracují v pozadí, aby systém, procesy a tým fungovaly hladce.

• Hlídají termíny, reporty, připravují prezentace za tým a dohání členy týmu, aby plnili své úkoly.

• Jejich práce je méně viditelná – lidé si jich všimnou spíš tehdy, když něco přestane fungovat.

• Typický příklad: Člen týmu, který zajišťuje, že všechny reporty jsou hotové včas, připravuje podklady pro prezentace a hlídá, aby tým dodržoval interní procesy.

⚠️ Na co si dát pozor:

• Nedostatečné ocenění → může vést k frustraci a nespokojenosti.

• Neviditelnost práce → často jsou přetěžováni dalšími úkoly, protože jejich práce není vidět tak dobře.

• Přílišné spoléhání na jejich stabilitu → týmy a vedení často očekávají, že ROCK STARS vyřeší většinu problémů nebo převezmou úkoly ostatních. Protože jsou spolehliví a udržují systém v chodu, riskují přetížení, stres a pocit, že jejich práce je brána jako samozřejmost.

💡 Týmy potřebují kombinaci energie a viditelného posunu i stability a kontinuity.

Aby ze semínka vyrostla silná rostlina (tým), potřebuje jak půdu (ROCK STARS), tak i sluneční svit (SUPERSTARS).

Shrnutí

Každý typ zaměstnance má svůj význam a přínos pro tým.

Důležité je si uvědomit, že lidé nejsou fixně zařazeni – mohou proplouvat mezi kategoriemi podle životní fáze nebo momentálních osobních priorit:

• Osoba X může být dnes ROCK STAR, ale za rok se stát SUPERSTAR.

• To, v jaké kategorii se nachází, není dáno jen temperamentem nebo osobností, ale i aktuálními okolnostmi. Např.: Matka s malým dítětem může preferovat stabilitu a flexibilitu kvůli péči o dítě, místo častých pracovních cest.

Rozpoznání a ocenění obou typů – a pochopení, že jejich role se může měnit – je klíčové pro úspěch, motivaci a stabilitu týmu i celé organizace.

📅 Ve čtvrtek se můžete těšit na praktický článek zaměřený na ROCK STARS, kde přinesu tipy, jak mohou ukázat svůj přínos a být viděni.