TEORIE - Kdy je chyba v pořádku?

Představte si následující situace.

• 📝 Lepidlo, které mělo být silné, bylo příliš slabé. Místo neúspěchu vznikly známé Post-it® lístečky.
• 🦠 Alexander Fleming se po návratu do laboratoře podíval na Petriho misku, kterou původně považoval za znehodnocenou. Díky tomu objevil penicilin.
• 📡 Percy Spencer si všiml, že se mu při práci s radarem rozpustila čokoláda v kapse. Výsledkem byla první mikrovlnná trouba.

Všechny tyto příběhy mají něco společného.

Nevznikly proto, že někdo plánoval udělat chybu.

Vznikly proto, že si někdo všiml rozdílu mezi očekáváním a realitou... a místo viníka či výmluv začal hledat vysvětlení.

Možná tedy není správná otázka: 💭 ❌ "Je chyba dobrá nebo špatná?"

Možná bychom se měli ptát: 💭 ✅ "Co nám tato chyba může ukázat?"

Kdy chyba přináší hodnotu

Samotná chyba ještě není přínosem.

⚠️ Hodnotu získává až ve chvíli, kdy díky ní něco pochopíme nebo změníme.

1️⃣ Když se z ní učíme

Uděláme chybu.

Zjistíme, proč vznikla.

Příště postup upravíme.

V takovou chvíli už chyba není jen nepříjemná zkušenost.

Stává se zdrojem nového poznání.

2️⃣ Když posouvá naše poznání

Někdy chyba ukáže, že naše původní představa nebyla správná.

A právě to je princip, na kterém stojí věda.

🧠Věděli jste, že ...

Filozof vědy Karl Popper popsal princip zvaný falsifikace.

Podle něj není cílem vědy dokazovat, že máme pravdu.

Naopak.

Vědci své hypotézy neustále ověřují a hledají situace, které by je mohly vyvrátit.

Pokud se ukáže, že realita neodpovídá očekávání, není to neúspěch.

Je to nový poznatek.

Stejný princip můžeme použít i v běžném životě.

Když realita neodpovídá našemu očekávání, získáváme informaci, která nám pomáhá lépe porozumět světu.

3️⃣Když nám pomůže poznat nás samotné

Ne všechny chyby se týkají práce, procesů nebo dovedností.

Některé nám ukazují něco mnohem důležitějšího.

Nás samotné.

Možná jsme si vzali příliš mnoho práce.

Možná neumíme říkat "ne".

Možná jsme zjistili, že určitý způsob života nebo práce nám dlouhodobě nevyhovuje.

V takových chvílích chyba není zpětnou vazbou o našem výkonu.

Je zpětnou vazbou o našich potřebách, hodnotách nebo návycích.

A právě díky tomu se můžeme posunout dál.

Co mají všechny tyto situace společné?

Ve všech případech se stalo něco jiného, než lidé očekávali.

Rozdíl nebyl v samotné chybě.

👀 Rozdíl byl v reakci.

Místo hledání viníka přišla zvědavost.

Místo odsouzení přišlo zkoumání.

Místo otázky "Kdo za to může?" zazněla otázka: 💭 "Co nám to říká?"

Závěr

❗Chyba sama o sobě není ani dobrá, ani špatná.

Je to informace.

O její hodnotě rozhoduje až to, co s ní uděláme.

Příští týden se podíváme na možná největší chybu ze všech:

👉 Proč je snaha vytvořit bezchybné prostředí často tím největším problémem.