V PRAXI - Krizový tahák do kapsy: Pohovor

V předchozích článcích jsme prošli, jak se připravit na konkrétní pozici, jak si pohovor vyzkoušet nanečisto a na co dělat během samotného rozhovoru.

Jenže ani ta nejlepší příprava neznamená, že během pohovoru všechno půjde přesně podle plánu.

Co když dostanete otázku a najednou máte v hlavě prázdno? 

Co když vás přepadne nervozita a nemůžete si vzpomenout ani na příklad, který jste si před chvílí připravovali? 

Nebo na konci pohovoru zazní: "Máte na nás nějaké otázky?" a vy zjistíte, že vás v tu chvíli žádná nenapadá?

Právě pro takové chvíle je tu krizový tahák do kapsy. 

Pozn.: Tahák ke stažení naleznete na konci článku.

1️⃣ Když nevíte, jak začít, vzpomeňte si na STAR ⭐

Na pohovoru se často setkáváme s dotazem či požadavkem, abychom popsali svou zkušenost. Například:

• "Popište mi situaci, kdy jste musel/a řešit konflikt."
• "Řekněte mi o projektu, na který jste opravdu pyšný/á."

• S – Situation / Situace: Co se dělo? Stručně popište kontext.
• T – Task / Úkol: Co bylo potřeba vyřešit? Jaký byl váš úkol nebo cíl?
• A – Action / Akce: Co jste udělal/a konkrétně vy?
• R – Result / Výsledek: Jak to dopadlo? Co se změnilo, případně co jste si z toho odnesl/a?

⚠️ Důležité je hlavně písmeno A.

Pokud popisujete týmovou práci, je přirozené říkat "udělali jsme", "vyřešili jsme" nebo "zavedli jsme". Tazatele ale zajímá také vaše konkrétní role.

Proto vždy rozlišujte, co udělal tým a co jste udělali vy.

NE ❌ "Společně jsme změnili proces a podařilo se nám zkrátit dobu vyřízení." 

ANO ✅ "Já jsem analyzoval/a, kde v procesu vzniká největší zdržení, navrhl/a jsem změnu a společně s kolegy jsme ji následně zavedli."

Nejde o to přivlastnit si práci celého týmu. Jde o to, aby z vaší odpovědi bylo jasné, v čem konkrétně jste byli přínosem vy.

💡 TIP: Před pohovorem si napište dva konkrétní příklady ze své praxe, které dobře ukazují vlastnosti nebo schopnosti důležité pro danou pozici.

Stačí si jen bodově poznamenat:

S – Jaká byla situace?
T – Co bylo potřeba udělat?
A – Co jsem udělal/a konkrétně já?
R – Jaký byl výsledek?

2️⃣ Na konci se role otočí - ptejte se vy.

"Máte na nás nějaké otázky?"

Pokud v tu chvíli odpovíte "Ne, všechno jste mi řekli", přicházíte o možnost zjistit něco, co vám může pomoct v rozhodování.

Připravte si proto předem několik otázek. Nemusíte položit všechny. Vyberte si dvě nebo tři podle toho, co vás během pohovoru skutečně zajímá:

🎯 Pozice a očekávání

• "Jak budou vypadat moje první tři měsíce na této pozici?"

• "Co je pro vás rozhodující, abyste si na konci zkušební doby řekli, že chcete ve spolupráci pokračovat?"

👥 Tým a spolupráce

• "Jak vypadá současný tým? Kolik je vás a čemu se jednotliví lidé věnují?"

• "S kým budu nejčastěji spolupracovat a na čem?"

🚀 Budoucnost a změny

• "Co bude pro tuto pozici důležité v příštím roce?"

🔍 A klidně se ptejte na něco, co zaznělo během pohovoru

Pokud například během rozhovoru zazní, že tým prochází změnou, můžete se zeptat:

"Zmínili jste, že tým teď prochází změnou. Co to bude znamenat pro člověka na této pozici?"

Taková otázka ukazuje především to, že posloucháte a přemýšlíte nad tím, co jste právě slyšeli.

A otázky si klidně napište do bloku a na konci se do něj podívejte. Není potřeba je mít všechny zpaměti.

3️⃣ Když vás přepadne nervozita

Nervozita před pohovorem je normální. Cílem není dostat se do stavu, kdy nic necítíte. Stačí ji dostat na úroveň, kdy vám nebude bránit přemýšlet a odpovídat.

Pomoci může několik úplně jednoduchých věcí:

Na chvíli se zastavte a několikrát se pomalu nadechněte a ještě pomaleji vydechněte.

💧Napijte se 

Mějte s sebou vodu. Pokud máte sucho v ústech nebo potřebujete pár sekund na rozmyšlenou, je úplně v pořádku se napít.

⏸️ Dejte si čas 

Nemusíte odpovědět na otázku v první vteřině. 

• Klidně řekněte: "To je zajímavá otázka, dejte mi chvilku na rozmyšlenou."
• Nebo si otázku krátce zopakujte. Získáte tím několik sekund a zároveň si ověříte, že jste jí správně porozuměli.

⚠️ Nezapomeňte: Pohovor není zkouška, ve které musíte najít správné odpovědi. Je to setkání, při kterém obě strany zjišťují, jestli dává spolupráce smysl.

Vy se snažíte ukázat, co umíte a jak přemýšlíte. Firma vám zároveň ukazuje, jaká je práce, tým a prostředí, do kterého byste měli nastoupit.

Závěr

Tréma k pohovoru patří. Nemusíte se jí zbavit úplně – stačí být připraveni na chvíle, kdy vás zaskočí.

Vezměte si z tohoto článku to, co se vám hodí, a klidně si vytvořte vlastní malý tahák, ke kterému se můžete před pohovorem vrátit.

👉 A co potom, když už máte pohovor za sebou? Jak využít zkušenost z každého pohovoru pro ten další a především jak se zbytečně netrápit tím, co už nemůžete ovlivnit? Na to se podíváme v příštím článku.