Instrukce: Odpovězte ANO / NE na každou otázku. Buďte upřímní – jde o zrcadlo systému, ne hodnocení lidí.
V praxi
Otázka "proč" bývá často vnímána jako kritika – lidé ji berou osobně, myslí si, že hodnotíme jejich práci, výsledky nebo schopnosti. Ve skutečnosti jde o nástroj k pochopení procesu a zefektivnění systému.
Představte si, že máte krásné boty. Vypadají úžasně, ale mají jedinou vadu – prasklinu v podrážce. Na první pohled ji nevidíte. A dokud je sucho, ani o ní nevíte. Jakmile je však venku mokro, prasklina se projeví.
V PRAXI - Chyba: Jak najít skutečnou příčinu
Chyby nejsou trest.
Jsou to signály – upozornění, že něco v systému nefunguje optimálně.
Problém je, že většinou vidíme jen příznak. Například report, který přišel pozdě, nebo domácí rutinu, která "nefunguje". Abychom chybu opravili, je potřeba najít její skutečný problém.
Vyhodnocování cílů a ukazatelů zní na papíře jednoduše.
Máme čísla, porovnáme plán se skutečností a víme, kde jsme.
V PRAXI - Kaizen: malé kroky, velký dopad
Kaizen není jen filozofie. Je to praktický způsob, jak udržet systém v pohybu, předcházet stagnaci a postupně zlepšovat to, co už funguje.
V dnešním článku se podíváme konkrétně na to, jak Kaizen používat – v práci i doma.
Stanovili jsme si cíl. Nastavili jsme ukazatele. A teď máme data.
V PRAXI - Cíle a ukazatele
Když začínáme měnit něco ve firmě nebo doma, často se soustředíme jen na samotný start. 🏁
Dnes si připomeneme, co je SMART cíl. Ukážeme si, jak správně nastavit cíl/ukazatel a hlavně se podíváme na nejčastější chyby.
V pondělí jsme otevřeli téma výběru návrhů. A protože teorie bez praxe nefunguje, dnes si ukážeme konkrétní postupy.
V PRAXI - Ukázka procesní mapy
🔍 V jedné firmě přišli s návrhem na nový produkt: krátký certifikační kurz.
Měl fungovat jednoduše:








