Teorie a inspirace

Představte si workshop plný lístečků, nápadů, barev, energie. Desítky návrhů, každý jiný. Všichni jsou nadšení… dokud nepřijde otázka, kterou nikdo nechce slyšet:
"A které nápady tedy opravdu vybereme?"

Minulý týden jsem měla mít hotový článek. Jenže jsem se tři týdny téměř nedostala k počítači. Doma se řešil pohřeb. A hned na to druhý. Publikační plán se tedy nutně posunul.

Tým spustil novou službu. Marketing běžel, FAQ byly připravené… a přesto už po týdnu zákaznická podpora hořela.

Když sbíráme data — ať už dotazníkem, hodnocením spokojenosti nebo při interním průzkumu — málokdo řeší, jak odpovědi sbíráme. Jenže právě výběr škály dokáže úplně změnit výsledky. A to, jak je později interpretujeme.

Výzkumy používáme, abychom lépe pochopili, co se děje — v organizacích, mezi lidmi, na trhu nebo uvnitř systémů. Pomáhají nám odhalit příčiny problémů, ověřit hypotézy a rozhodnout, kam zaměřit energii a investice.

V pondělí jsme si ukázali, jak workshop připravit a jak nastavit pravidla práce se skupinou.

Vedení skupiny dospělých se ve skutečnosti moc neliší od vedení skupiny dětí.
Někdo mlčí a dělá, že tam není. Někdo kouká do mobilu, píše e-maily, povídá si. Jiný se chce hádat a někdo působí, jako by si právě dal pořádnou dávku cukru. 🍬

Představte si, že se zeptám svých čtenářů:

V předchozí sérii jsme řešili vnitřní brzdy – co nám brání změnit něco, co je potřeba. 🛑
Teď se zaměříme na to, jak poznat, že změna je nutná, a jak ji správně nasměrovat. 🎯

Máme diáře plné úkolů. Ale často nezáleží na tom, kolik máme času – spíš kolik máme energie.
Když chybí jedna z těchto složek, změna se nekoná.